Specjalny rozkład jazdy i informacje o ograniczeniach na linii WKD – co ważne w weekend 20-21.09!

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, że w związku z rozpoczęciem realizacji pierwszego etapu przedsięwzięcia pn. „Poprawa bezpieczeństwa ruchu w pasażerskich przewozach kolejowych na linii WKD”, obejmującego wymianę szyn i rozjazdów na określonych szlakach i stacjach linii kolejowej WKD, w sobotę i niedzielę, tj. 20-21.09.2025 nastąpi wyłączenie z ruchu pociągów toru nr 1 (toru prawego w kierunku Grodziska Mazowieckiego) na odcinku od stacji Warszawa Śródmieście WKD do stacji Komorów. Ruch pociągów na odcinku pomiędzy Warszawą i Komorowem przez cały weekend będzie prowadzony w obydwu kierunkach wyłącznie po czynnym torze nr 2 (tor prawy w kierunku centrum Warszawy. Na całej linii WKD zostanie w tym czasie wprowadzona zmieniona organizacja ruchu i będzie obowiązywać specjalny rozkład jazdy.

Ograniczenia w ruchu są związane z dostawą nowych szyn oraz koniecznością ich rozwiezienia i wyładunku wzdłuż zamykanego toru nr 1.

Organizacja ruchu na linii WKD

Ruch pociągów po torze nr 2, sąsiednim względem toru objętego zamknięciem, na odcinku Warszawa Śródmieście WKD – Komorów będzie prowadzony z częstotliwością co 70 minut w danym kierunku ruchu (zarówno w kierunku Warszawy, jak i w kierunku Grodziska Mazowieckiego).

Dodatkowe połączenia pomiędzy Komorowem i Grodziskiem Mazowieckim oraz pomiędzy Komorowem i Milanówkiem obsłużą pociągi uruchamiane w krótszych relacjach, zapewniając częstotliwość na relacji do Grodziska Mazowieckiego co 30-40 minut, zaś do Milanówka co 70 minut – w ramach połączeń przesiadkowych pomiędzy pociągami kursującymi na relacjach do/z Warszawy.

Wszystkie pociągi dojeżdżające do i wyruszające ze stacji Warszawa Śródmieście WKD będą realizować połączenia z/do stacji Grodzisk Mazowiecki Radońska. Połączenia do/z Milanówka będą realizowane tylko na relacji z/do stacji Komorów, na której obowiązywać będzie przesiadka do pociągów realizujących połączenia pomiędzy Grodziskiem Mazowieckim oraz Warszawą z czasem oczekiwania wynoszącym do 12 minut. Przesiadka będzie również możliwa do zrealizowania na dowolnym przystanku zlokalizowanym na odcinku Komorów – Podkowa Leśna Zachodnia.

Czas przesiadki traktowany jest jako przejściowy i nie ma wpływu na czas ważności biletu w stosunku do czasu przejazdu pociągiem WKD według zwykłej organizacji ruchu. W związku z powyższym przy zakupie biletów jednorazowych mają zastosowanie „Tabele opłat stosowane w przypadku prac remontowych na linii WKD” dostępne na stronie internetowej www.wkd.com.pl i w gablotach peronowych.

Specjalny rozkład jazdy obowiązuje od nocy z piątku na sobotę (19.09/20.09.2025) – godz. 3:00, do nocy z niedzieli na poniedziałek (21.09/22.09.2025) – godz. 3:00. W ww. terminach zawieszone zostaje obowiązywanie rozkładu jazdy przyjętego dla okresu od dnia 01.09.2025 do dnia 31.12.2025 w części dotyczącej sobót, niedziel, świąt.

W okresie ograniczeń na linii WKD, tj. w dniach 20-21.09.2025 obowiązywać będzie honorowanie wszystkich ważnych biletów okresowych WKD w pociągach spółki „Koleje Mazowieckie – KM” na odcinku Grodzisk Mazowiecki – Warszawa Śródmieście.

Zasady zwrotu biletów WKD

1. W odstępstwie od terminów wskazanych w § 13 Regulaminu przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. (RPO-WKD), podróżni, którzy zrezygnują z przejazdów pociągami WKD mogą dokonać zwrotu biletów okresowych odcinkowych: tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych zakupionych najpóźniej 19.09.2025 i ważnych na przejazdy w dniu 20.09.2025 i później:
–  całkowicie niewykorzystanych;
–  częściowo niewykorzystanych, proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych
bez potrącania odstępnego.

2. Zwrotu w/w biletów całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonują odpowiednio:
–  kasy biletowe – w przypadku biletów zakupionych w kasach lub stacjonarnych automatach biletowych;
–  Biuro Obsługi Klienta w Warszawie – Al. Jerozolimskie 181A, 02-222 Warszawa (1 piętro); czynne od pn. do pt. w godz. 9:00-17:00, 801 789 405, [email protected] – w przypadku biletów zakupionych w stacjonarnych  automatach biletowych;
–  Centrum Obsługi Klienta, e-mail: [email protected]; tel. 22 437 92 85 (godz. 9:00-17:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku) w przypadku biletów zakupionych w mobilnych automatach biletowych;
–  w przypadku biletów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej WKD należy złożyć pisemną reklamację na adres mailowy [email protected]; w treści reklamacji należy podać m.in. dane osobowe, datę i numer zakupionego biletu, ewentualnie dołączyć zdjęcie/skan biletu w celu zablokowania biletu w systemie.

Tutaj znajduje się do pobrania specjalny rozkład jazdy pociągów WKD ważny od dnia 20.09.2025r. do dnia 21.09.2025r. – obowiązuje w sobotę i niedzielę

Od 18.09.2025 r. sprzedaż biletów WKD za pośrednictwem stacjonarnych automatów biletowych znajdujących się na stacjach/przystankach WKD zostaje wstrzymana.

Bilety WKD można zakupić:

• w kasach biletowych zlokalizowanych na stacjach/przystankach, tj.:
  – Grodzisk Maz. Radońska,
  – Podkowa Leśna Główna,
  – Komorów,
  – Pruszków,
  – W-wa Zachodnia,
  – W-wa Ochota,
  – W-wa Śródmieście

godziny pracy kas dostępne przy okienku kasowym oraz na stronie internetowej w zakładce „Linia”.

• w automacie mobilnym znajdującym się w pociągu WKD – automat zlokalizowany jest zawsze od strony kabiny maszynisty zwróconej w kierunku Warszawy (płatność bezgotówkowa),
• w aplikacjach mobilnych mPay i SkyCash,
• za pośrednictwem systemu sprzedaży internetowej.

W przypadku pierwszego zakupu biletów za pośrednictwem aplikacji mobilnych, czy systemu sprzedaży internetowej konieczne jest zarejestrowanie Użytkownika, tj. założenie konta.