Monitory dotykowe - czym są i gdzie się z nich korzysta?

Monitory dotykowe to rozwiązanie coraz częściej stosowane w różnych dziedzinach. Umożliwiają interaktywną komunikację otwierając wiele nowych możliwości zastosowania.

Monitory dotykowe bardzo często spotkać można w takich miejscach jak hotele, restauracje, centra handlowe, a także sklepy, punkty obsługi klienta czy urzędy.

Istnieje kilka różnych rodzajów monitorów dotykowych. Najczęściej stosowane to:

Monitory pojemnościowe (kapacytacyjne)

Monitory te wykorzystują warstwę przewodzącą umieszczoną pod powierzchnią ekranu. Charakteryzują się precyzją oraz obsługą dotyku wielopunktowego. Pozwalają obsługiwać gesty, takie jak przeciąganie czy zbliżanie palców.

Monitory rezystancyjne

Składają się z dwóch warstw elastycznych materiałów, oddzielonych od siebie niewielką przestrzenią. Dotknięcie ekranu powoduje fizyczne zetknięcie tych warstw i wykrycie dotyku.

Monitory akustyczne

Monitory tego typu wykorzystują falę dźwiękową, którą emituje ekran. Gdy użytkownik dotyka ekranu, zmienia się rozkład fal dźwiękowych, co pozwala na wykrycie dotyku.

Monitory na podczerwień

Monitory wykorzystujące technologię podczerwieni do wykrywania interakcji użytkownika. Monitory dotykowe tego typu rejestrują zmiany w promieniowaniu podczerwonym spowodowane dotykiem lub zbliżeniem palca, rysika lub innego obiektu.

Zobacz więcej na: alltrim.com.pl

Monitory mogą występować w różnych rozmiarach jak i różnych proporcjach ekranu co pozwala na dostosowanie ich do specyficznych potrzeb.

W hotelach i restauracjach

Szybsza obsługa

Monitory dotykowe pozwalają klientom składać zamówienia bezpośrednio z menu na ekranie, co przyspiesza proces zamawiania i przygotowywania posiłków.

Lepsze wrażenia gości

Interaktywne menu, które zawiera zdjęcia i opisy dań, pomaga lepiej i łatwiej wybrać posiłki.

W centrach handlowych i sklepach

Dokładne informacje

Klienci mogą uzyskać dokładne informacje o produktach, tj. ceny, dostępność czy porównanie funkcji, co ułatwia podejmowanie decyzji zakupowych.

Reklama i promocje

Monitory dotykowe mogą wyświetlać interaktywne reklamy i promocje, przyciągając uwagę klientów i zwiększając sprzedaż.

W punktach obsługi klienta

Samoobsługa

Monitory dotykowe oraz kioski multimedialne pozwalają klientom załatwiać różne sprawy, jak zakup biletów, rezerwacje czy zamawianie usług, bez konieczności czekania w kolejce.

Optymalizacja pracy personelu

Monitor dotykowy może zautomatyzować wiele rutynowych zadań, minimalizując czas, jaki pracownicy muszą poświęcać na obsługę klientów.

Szybsza obsługa

Monitory dotykowe mogą pomóc w przyspieszeniu procesów rejestracji, wypełniania formularzy i uzyskiwania informacji.

Lepsza dostępność usług

Dzięki interaktywnym ekranom osoby z różnymi potrzebami mogą korzystać z usług urzędów i instytucji publicznych bez dodatkowych trudności.

Monitory dotykowe stają się coraz bardziej wszechstronnym narzędziem, umożliwiającym interakcje człowieka z systemami informatycznymi. Oferują one nie tylko wygodę, ale także zwiększają szybkość i jakości obsługi klienta. Dzięki nim można dostosować i usprawnić wiele procesów, co wpływa na ogólny poziom jakości usług.

– Artykuł sponsorowany